Kun koneiden käyttödataan liitetään tiedot myös konekatkojen syistä, saadaan huomattavasti kattavampi kuva tuotannon virtauksesta ja sen pullonkauloista. Syykoodi toiminnallisuus on HitScan-palvelussa vakiona. Asiakasyritys saa vapaasti määrittää syykoodit omille koneilleen ja perusasetukset niiden hallitsemiseen.
Syykoodien kirjaamiseen paras ratkaisu on Tehotecin tarjoama syykoodilaite, jolla syykoodin syöttäminen on koneen operaattorille nopeaa ja vaivatonta paikan päällä tuotannossa. Syykoodin syöttäminen onnistuu myös HitScan-käyttöliittymässä jälkikäteen. Syykoodilaitteistoon voidaan yhdistää myös valomajakka, joka osoittaa merkkivalolla koneen pysähtyneen ja mahdollisen syykoodin kirjaamistarpeen.