CadWorks varmistaa, että SOLIDWORKS suunnittelujärjestelmä otetaan käyttöön oikein ja että se toimii luotettavasti osana asiakkaan prosesseja. Sertifioidut asiantuntijat hoitavat asennukset, konfiguroinnit ja käyttöönotot nopeasti ja tehokkaasti asiakkaan toimintaympäristön huomioiden.
Sopivien lisenssien valinta, ohjelmistojen asennus, olemassa olevan suunnittelutiedon siirto uuteen järjestelmään sekä integraatiot asiakkaan muihin järjestelmiin.
Jokainen tukipyyntö hoidetaan laadukkaasti ja nopeasti. Arkipäivisin klo 8–16 asiakkaiden apuna on kolme SOLIDWORKS-asiantuntijaa, joista yksi on erikoistunut PDM-järjestelmiin. Palvelua saa tukiportaalin, puhelimen ja sähköpostin kautta.
Uusimmat ohjelmistopäivitykset, lisäsovelluksia (kuten Visualize ja CAM), viiden tähden tukipalvelun sekä maksuttomat versioseminaarit eri puolella Suomea.